تذكر أن كل طفل في الأسرة لديه استمارات يملؤها الوالدان عبر هواتفهم بلغتهم الأم، وموظف استقبال يرد على المكالمات حتى الساعة 9 مساءً.
كل إحالة تصل عبر الفاكس يتم إعادة كتابتها، وإعادة الاتصال بشأنها، وأحيانًا تضيع. يوفر نظام «Intake Dental» للأطباء العامين المُحيلين خط اتصال مباشرًا بعيادتك: نماذج إحالة منظمة، ودردشة آمنة حول الحالات عبر منصة «Bridge»، وصندوق بريد خاص بالأخصائيين سيستمتع منسقك باستخدامه حقًّا.
تصل الإحالات الواردة في شكل منظم — مع بيانات المريض والأسنان ودرجة الاستعجال والأشعة السينية المرفقة — وتُدرج في قائمة انتظار واحدة يتولى منسقك العمل عليها.
تُوصِلك خدمة «Bridge» (دردشة مجانية وآمنة) بكل طبيب عام أحال المريض إليك لتوضيح الاستفسارات، وتلقي آخر المستجدات، وإرسال رسالة تفيد بـ«تم فحص المريض، والتقرير مرفق» — دون الحاجة إلى تبادل المكالمات الهاتفية.
يقوم المرضى بملء استمارات تخصصك — بأي لغة من بين أكثر من 29 لغة — قبل الزيارة، ويتم ربطها بنظام عيادتك.
يقوم المرضى المحالون بالاتصال مرة واحدة. وتقوم موظفة الاستقبال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بالرد على المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بلغة المتصل، وتقوم بحجز موعد لهم قبل أن يجربوا الاتصال بالاسم التالي في القائمة.
أصبحت مسارات العمل الخاصة بكل تخصص — مثل إعداد الملفات الطبية، وحزم النماذج الخاصة بالتخصصات، ولوحة التحكم المُصممة خصيصًا لكل تخصص — متاحة في مرحلة الوصول المبكر. احجز عرضًا توضيحيًّا، وأخبرنا بتخصصك، وساعدنا في تحديد الميزات التي سنطورها أولاً.
تقوم عيادات طب الأسنان العامة بإحالة المرضى عبر منصة «Intake Dental». أما بالنسبة للعيادات المستقبلة للإحالات، فيمكنها البدء مجانًا — حيث لا تتكلف خدمة «Bridge» وصندوق الوارد الخاص بالإحالات أي شيء.
