واحدة من كل خمس أسر أمريكية تتحدث لغة أخرى غير الإنجليزية في المنزل. وتقوم شركة «Intake Dental» بإدارة كامل مسار رحلة المريض — بدءًا من المكالمة الهاتفية، مرورًا باستمارات التسجيل، وصولاً إلى الشرح والمتابعة — بلغة المريض، دون الحاجة إلى توظيف مترجم واحد.
تقوم موظفة الاستقبال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بالرد على المكالمات وحجز المواعيد بلغة المتصل — الإسبانية، والماندرين، والفيتنامية، والعربية، وغيرها — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يقوم المرضى بملء السجلات الطبية بلغتهم الأم؛ ويقوم فريقك بقراءة الإجابات باللغة الإنجليزية، ثم إدراجها في الملف الطبي.
تفسيرات حول الموافقة وتعليمات ما بعد الجراحة التي يفهمها المريض فعليًّا — بلغته، وبمستوى قراءته.
تقوم ميزة الدردشة الجماعية بالترجمة تلقائيًا بين لغات أعضاء الفريق، بحيث يتمكن الفريق متعدد اللغات من قراءة المحادثة نفسها.
تتم ترجمة السجلات السنية وحزم الإحالة للمكاتب الخارجية والدولية — مع تحويل ترقيم الأسنان أيضًا.
حتى هذا الموقع الإلكتروني متوفر بجميع اللغات الرئيسية التي يتحدث بها المرضى. تبدأ تجربة مرضاك قبل أن يتصلوا بنا.
فمن لا يتحدث الإنجليزية ويتصل بمكتب الاستقبال الذي لا يستطيع مساعدته، لن يتمكن من حجز موعد في أي مكان — أو سيضطر إلى حجز موعد لدى العيادة الوحيدة في المدينة التي يمكنها مساعدته. إن توفير خدمة عملية حقًّا بلغة المريض هو أرخص قناة لاكتساب المرضى، لكن معظم العيادات لا تستفيد منها أبدًا.
احجز عرضًا توضيحيًّا وسنتصل معًا بموظفة الاستقبال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي — بأي لغة تختارها.
