ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على الاشتراكات المؤهلة.
تقدم Intake.Dental ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على الاشتراكات المؤهلة من تاريخ الشراء الأولي. تغطي السياسة رسوم Solo وMulti-location والخدمات الإضافية إذا فشلت المنصة في تلبية احتياجات عيادتكم ولم يتمكن فريق الدعم لدينا من حل المشكلة.
الشهر الأول من رسوم Solo وMulti-location والخدمات الإضافية قابل للاسترداد خلال 30 يومًا من الشراء الأولي إذا طلبتم الاسترداد ولم تلبِ المنصة متطلباتكم.
ينطبق ضمان الـ 30 يومًا فقط على الشراء الأولي.
تواصلوا مع support@intake.dental خلال 30 يومًا مع اسم عيادتكم والنطاق الفرعي والبريد الإلكتروني للفوترة ووصف المشكلة. يحاول فريق الدعم لدينا الحل التقني أولاً. إذا لم يتم الحل، تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5–7 أيام عمل.
عند الإلغاء، تظل بيانات المرضى قابلة للوصول لمدة 30 يومًا للتصدير، ثم يتم حذفها نهائيًا. يتم مسح النسخ الاحتياطية المشفرة خلال 90 يومًا. تتوفر شهادات الحذف لسجلات الامتثال الخاصة بكم عند الطلب.
تتطلب الاشتراكات النشطة طريقة دفع صالحة. تؤدي الرسوم الفاشلة إلى فترة سماح مدتها 7 أيام مع إشعارات بالبريد الإلكتروني قبل تعليق الخدمة.
أسئلة حول المبالغ المستردة؟ راسلونا على support@intake.dental.
