نفس خدمة الاستقبال التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بواسطة الذكاء الاصطناعي — الرد على المكالمات، وحجز المواعيد، وتصنيف الحالات، وإدخال البيانات في نظام إدارة العيادة (PMS) — بالإضافة إلى الملاحظات السريرية التي يكتبها الذكاء الاصطناعي ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، كل ذلك في منصة واحدة بسعر ثابت. تقدم الردود بـ 29 لغة، وتتصل بأكثر من 60 نظام إدارة عيادة (PMS) بشكل ثنائي الاتجاه، وتنشر جميع الأسعار. كما أنها مصممة خصيصًا لأطباء الأسنان، من قبل الدكتور جوردان توماس، دكتوراه في طب الأسنان.
الأفضل لـ: العيادات التي ترغب في دمج خدمات الاستقبال والملاحظات السريرية والتأمين في منصة واحدة بأسعار شفافة تبدأ من 79.99 دولارًا شهريًّا — لا سيما العيادات متعددة اللغات أو أي عيادة لا تستخدم أيًّا من أنظمة إدارة العيادات (PMS) الأربعة التي تدعمها AiroDental.
خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي مخصصة لقطاع الرعاية الصحية بأكمله وتتمتع بقدرة استيعابية هائلة (تتعامل مع أكثر من 5 ملايين مكالمة وفقًا لموقعهم الإلكتروني). تتميز بأداء قوي في أتمتة المكالمات وإجراء مكالمات التذكير؛ وهي خدمة عامة مخصصة لقطاع الرعاية الصحية بشكل عام وليست مخصصة لطب الأسنان تحديدًا، وتقدم أسعارًا على أساس عروض الأسعار فقط، كما أن عمليات التكامل المعلنة مع خدمات طب الأسنان تقتصر على الدول الأوروبية.
الأفضل لـ: المجموعات متعددة التخصصات أو المتعددة المواقع التي ترغب في استخدام نظام واحد مثبت الفعالية للذكاء الاصطناعي الصوتي في مجالي الطب وطب الأسنان.
أربعة وكلاء ذكاء اصطناعي مصممون خصيصًا لمكاتب الاستقبال في عيادات طب الأسنان، يتم شراؤهم بشكل فردي، مع هواتف VoIP اختيارية. مخصصة لطب الأسنان مثل AiroDental، وبنفس الطريقة، مخصصة لتقديم عروض الأسعار فقط.
الأفضل لـ: الممارسات التي ترغب في البدء بوكيل واحد محدود النطاق ثم إضافة المزيد بشكل تدريجي.
توظيف موظفين بشريين عن بُعد في قسم خدمة العملاء بالساعة بدلاً من الذكاء الاصطناعي. يتسم هذا النهج ببطء في التوسع ويتم احتساب تكلفته بالساعة، لكن بعض المؤسسات تفضل أن يتولى شخص حقيقي التعامل مع المكالمات التي تتطلب دقة في التعامل.
الأفضل لـ: الشركات التي تفضل الاعتماد على التقييم البشري خلال المكالمات الهاتفية، ولديها ميزانية مخصصة لتوظيف الموظفين على أساس الساعة.
لا تنشر شركة AiroDental أسعارها. يُباع منتج «Laine» على أنه «حلول مخصصة» تُحدد أسعارها وفقًا لحجم العيادة وحجم المكالمات، ولا يتم الكشف عن السعر إلا بعد الاتصال بقسم المبيعات. لا توجد قائمة أسعار عامة، وباعتبارها شركة ناشئة، فإن البيانات المتوفرة من جهات خارجية حول المبالغ التي تدفعها العيادات فعليًّا قليلة جدًّا. وهذا لا يعني أن السعر سيئ — بل يعني أنه لا يمكنك معرفته أو مقارنته دون الدخول في عملية المبيعات الخاصة بهم.
تنشر «Intake.Dental» باقات أسعار ثابتة وشاملة: باقة «Solo» بـ 79.99 دولارًا، وباقة «Multi» بـ 179.99 دولارًا، وباقة «AI Receptionist» بـ 499.99 دولارًا، وباقة «Autopilot» بـ 999.99 دولارًا شهريًّا — دون أي رسوم لكل مستخدم أو لكل رسالة، وتشمل الملاحظات السريرية ومجموعة خدمات التأمين. جميع الأسعار متوفرة اليوم على صفحة الأسعار.
لا تنشر AiroDental أسعارها — يتم تحديد سعر Laine لكل عيادة بعد الاتصال بقسم المبيعات، بناءً على حجم العيادة وحجم المكالمات. أما المستويات المماثلة في Intake.Dental فهي منشورة: تبلغ تكلفة مستوى «AI Receptionist» 499.99 دولارًا أمريكيًا شهريًّا ثابتًا، بينما تبدأ المستويات الأدنى من 79.99 دولارًا أمريكيًّا.
إذا كنت ترغب في الحصول على نفس نظام الاستقبال القائم على الذكاء الاصطناعي الذي صممه أطباء الأسنان مع ميزات إضافية، فإن Intake.Dental يوفر ملاحظات سريرية، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، و29 لغة، وأكثر من 60 تكاملاً مع أنظمة إدارة العيادات (PMS) بأسعار ثابتة معلنة. أما إذا كنت تقارن بين مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي في مجال طب الأسنان الآخرين الذين يقدمون عروض أسعار فقط، فإن Vocca وSavvy Agents هما أقرب المنافسين.
هناك أربعة برامج مدرجة في القائمة: Open Dental وDentrix وDentrix Ascend وCareStack. إذا كنت تستخدم أي برنامج آخر — مثل Eaglesoft أو Curve أو Denticon وما إلى ذلك — فستحتاج إلى بديل. يتصل Intake.Dental بأكثر من 60 نظامًا لإدارة العيادات (PMS) مع مزامنة ثنائية الاتجاه، بالإضافة إلى خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني.
لا — تتولى «Laine» إدارة شؤون الاستقبال، بينما يتولى المنتج المصاحب لها «Saige» إدارة إجراءات العمل القياسية (SOP) الخاصة بالموظفين وتدريبهم. ولا تشمل المنصة الملاحظات السريرية التي تُعدّها الذكاء الاصطناعي وسير عمل التأمين (الأهلية، والمطالبات، ومعالجة حالات الرفض، ونشر كشوف الاستحقاقات)؛ بينما يشمل «Intake.Dental» كلا الأمرين.
تُعد «AiroDental» منافسًا حقيقيًّا أنشأه مؤسس موثوق في مجال طب الأسنان، وإذا كنت تستخدم أحد أنظمة إدارة العيادات (PMS) الأربعة التي تدعمها وترغب في الحصول على أدوات تدريب الموظفين التي توفرها «Saige»، فاطلب عرض الأسعار وادرس الأمر. لكن معظم العيادات التي تقيّم هذه الخدمة تبحث في الواقع عن موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي ويؤدي مهامه بفعالية — وفي هذه الحالة، ترجح كفة المقارنة لصالح المنصة التي توفر أسعارًا منشورة، و29 لغة، وأكثر من 60 نظام إدارة عيادة (PMS)، بالإضافة إلى الملاحظات السريرية والتأمين المضمنين بالفعل. هذه هي Intake.Dental، ابتداءً من 79.99 دولارًا شهريًّا.
AiroDental هي خدمة استقبال تعتمد على الذكاء الاصطناعي تتمتع بالمصداقية، وقد أسسها أطباء أسنان: حيث تقوم «لاين» بالرد على المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتحجز المواعيد في نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك، وترسل رسائل نصية للمرضى، إلى جانب «سايج» التي تتولى إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتدريب الموظفين. تتكرر نقاط الضعف التي تواجهها العيادات بشكل ثابت: الأسعار متاحة فقط عند طلب عرض أسعار، ودعم أنظمة إدارة العيادات (PMS) يقتصر على أربعة أنظمة فقط، ولا يتم الإعلان عن الدعم متعدد اللغات، كما أن المنصة تقتصر على مهام الاستقبال فقط — فلا توفر ملاحظات سريرية ولا تدعم سير عمل التأمين. فيما يلي البدائل التي تستحق التقييم، والتكلفة الفعلية لكل منها.
احجزوا عرضاً توضيحياً مدته 30 دقيقة وسنريكم بالضبط كيف نقارن في الميزات المهمة لعيادتكم.
إذا كنتم تستخدمون Dentrix بالفعل، إليكم ما يضيفه Intake Dental ولماذا لا يستبدل نظام إدارة عيادتكم.
