| الميزة | Intake.Dental | Doctible |
|---|---|---|
| المؤسس | جوردان توماس، دكتوراه في طب الأسنان (DMD) — طبيب أسنان ممارس قام بتطوير هذه المنصة استنادًا إلى سير العمل الفعلي في عيادة الأسنان ومكتب الاستقبال | شركة برمجيات تأسست عام 2014، ومقرها في سان دييغو |
| المنتج الرئيسي | طبقة عمليات الذكاء الاصطناعي المخصصة لطب الأسنان تُضاف إلى الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الموجودة لديك — تشمل الميزات الصوتية، والملاحظات السريرية، والتأمين، والتواصل مع المرضى | منصة لتعزيز تفاعل المرضى وتعزيز السمعة: الرسائل النصية، والتذكيرات، والتقييمات، والنماذج، وحجز المواعيد |
| الأسعار | باقات ثابتة شاملة، بدون رسوم لكل رسالة أو لكل مزود: باقة «Solo» 79.99 دولارًا شهريًّا، باقة «Multi» 179.99 دولارًا شهريًّا، باقة «AI Receptionist» 499.99 دولارًا شهريًّا، باقة «Autopilot» 999.99 دولارًا شهريًّا | الباقات المخصصة/القائمة على عروض الأسعار؛ تبدأ الأسعار المعلنة للجمهور من حوالي 199 دولارًا أمريكيًا شهريًّا للمستوى الأساسي |
| عمليات تكامل PMS | جميع أنظمة إدارة المحافظ الرئيسية — أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه بالإضافة إلى خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني، دون رسوم لكل عملية تكامل | يتكامل مع ما يقارب اثني عشر نظامًا شائعًا لإدارة العيادات |
| لغات الذكاء الاصطناعي | خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوفير خدمة استقبال متعددة اللغات بـ 29 لغة | تذكيرات نصية وعبر البريد الإلكتروني وصوتية؛ وليست وكيلًا صوتيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي أو موظف استقبال متعدد اللغات قادر على إجراء محادثات |
| نظام الهاتف | موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي يقوم بالرد على المكالمات وتصنيفها وحجز المواعيد في الوقت الفعلي، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، عبر رقم هاتفك الحالي | إرسال واستقبال الرسائل النصية عبر خط عيادتك بالإضافة إلى تذكيرات صوتية آلية؛ دون خدمة الرد على المكالمات بواسطة الذكاء الاصطناعي |
| وقت الإعداد | إعداد ذاتي في 60 ثانية، دون الحاجة إلى أجهزة | عملية الإعداد الأولي الموجهة بالتعاون مع المورد؛ ويختلف الجدول الزمني حسب مجال العمل |
نظام تسجيل رقمي متعدد اللغات يقوم بإدخال البيانات المنظمة إلى نظام إدارة المرضى (PMS)، مع عرض تنبيهات تتعلق بالحساسية والأدوية ذات الأهمية الحيوية للسلامة أمام الموظفين.
نماذج التسجيل والموافقة والفحص الرقمية التي يملؤها المرضى عبر الإنترنت قبل المواعيد — وهي جزء أساسي يحظى بتقدير كبير في المنصة.
رسائل SMS وبريد إلكتروني ثنائي الاتجاه، وتذكيرات آلية، وخدمة إعادة الاتصال — بالإضافة إلى موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتولى الرد على المكالمات الواردة وحجز المواعيد بـ 29 لغة.
ميزة مراسلة نصية ثنائية الاتجاه فعالة عبر خط الاتصال الخاص بممارستك الطبية، ورسائل البث الجماعي، وخدمة المراسلة عبر الموقع الإلكتروني، وحملات البريد الإلكتروني، والتذكيرات عبر المكالمات الصوتية. التواصل هو محور اهتمام Doctible الرئيسي.
مساعد صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي للهواتف، وملاحظات سريرية لطب الأسنان مدعومة بالذكاء الاصطناعي (SOAP، دقة تزيد عن 95% بعد حوالي 30 يومًا)، والتحقق الآلي من الأهلية وإصلاح حالات الرفض، وأتمتة عمليات إعادة الاتصال.
تركز الأتمتة على تواتر الرسائل، وطلبات المراجعة، وتذكيرات إعادة الفحص، والجدولة الذكية؛ وليس على الذكاء الاصطناعي الخاص بالملاحظات السريرية أو المحادثات الصوتية.
أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه مع أنظمة إدارة المبيعات (PMS) دون رسوم لكل عملية تكامل، بالإضافة إلى إرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني لأي نظام غير متصل مباشرة.
يتكامل مع حوالي اثني عشر نظامًا من أكثر أنظمة إدارة العيادات شيوعًا.
تستخدم Intake.Dental باقات شهرية ثابتة وشاملة، دون أي رسوم إضافية لكل رسالة أو لكل مقدم خدمة: باقة «Solo» بسعر 79.99 دولارًا، وباقة «Multi» بسعر 179.99 دولارًا، وباقة «AI Receptionist» بسعر 499.99 دولارًا، وباقة «Autopilot» بسعر 999.99 دولارًا. تستخدم Doctible نظام تسعير مخصصًا يعتمد على عروض الأسعار ويختلف حسب العيادة؛ ويبدأ سعر باقتها الأساسية المعلن علنًا من حوالي 199 دولارًا شهريًّا، وعادةً ما يتم تحديد أسعار ميزات التفاعل المتقدمة وميزات السمعة لكل عيادة على حدة.
نظرًا لأن Intake.Dental يعمل بالتكامل مع رقم هاتفك الحالي ونظام إدارة العيادة (PMS) الحالي، فلا داعي لإلغاء الأنظمة الحالية واستبدالها. يستغرق الإعداد الذاتي حوالي 60 ثانية دون الحاجة إلى تثبيت أي أجهزة، كما أن أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه مع أنظمة إدارة العيادة (بالإضافة إلى خيار بديل عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF) تضمن بقاء بيانات المرضى وجداول المواعيد متزامنة منذ اليوم الأول. إذا كنت تستخدم Doctible حاليًا لإرسال الرسائل النصية وإدارة التقييمات، فيمكنك الاستمرار في استخدامها مع إضافة ميزات الصوت المدعوم بالذكاء الاصطناعي والملاحظات السريرية وسير عمل التأمين.
لا. Doctible هي منصة مرموقة وحائزة على جوائز لتعزيز تفاعل المرضى، وتتميز أدواتها الخاصة بالرسائل النصية والتذكيرات وإنشاء التقييمات بقوتها الفعليّة. والفرق يكمن في نطاق الخدمة: تركز Doctible على التفاعل والسمعة، بينما تضيف Intake.Dental خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وملاحظات سريرية للأسنان مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، بالإضافة إلى ميزات اتصال مماثلة.
تقدم خدمة «Doctible» تذكيرات آلية عبر المكالمات الصوتية ورسائل نصية ثنائية الاتجاه، لكنها ليست وكيلًا صوتيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي ويقوم بإجراء محادثات مباشرة. أما موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في خدمة «Intake.Dental»، فيقوم بالرد على المكالمات الواردة، وتصنيف الحالات، وحجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 29 لغة عبر رقم هاتفك الحالي.
نعم. تنتج Intake.Dental ملاحظات SOAP الخاصة بطب الأسنان باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتي تصل دقتها إلى 95% أو أكثر بعد حوالي 30 يومًا من التعلم، وتشمل مجموعة كاملة من خدمات التأمين: تحديد الأهلية على 3 مستويات، وتقديم المطالبات عبر نموذج 837D، وتتبع المطالبات عبر نموذج 277CA، ومعالجة حالات الرفض، ونشر بيانات تفاصيل الاستحقاق (EOB). هذه قدرات سريرية وإيرادية تقع خارج نطاق Doctible الذي يركز على التفاعل مع المرضى.
تنشر «Intake.Dental» باقات أسعار ثابتة وشاملة تتراوح بين 79.99 دولارًا و999.99 دولارًا شهريًّا، دون أي رسوم على كل رسالة أو لكل مقدم خدمة. أما «Doctible» فتستخدم نظام تسعير مخصصًا قائمًا على عروض الأسعار التي تختلف حسب العيادة، مع باقة دخول مُعلنة للجمهور تبدأ من حوالي 199 دولارًا شهريًّا.
لا. تم تصميم Intake.Dental ليكون بمثابة طبقة ذكاء اصطناعي تُضاف إلى رقم هاتفك ونظام إدارة المرضى (PMS) الحاليين، مع أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه وخيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني. يتم الإعداد ذاتيًا في حوالي 60 ثانية دون الحاجة إلى أي أجهزة، لذا يمكنك حتى تشغيله جنبًا إلى جنب مع أداة مثل Doctible.
تُعد «Doctible» منصة قوية لتعزيز تفاعل المرضى وتعزيز السمعة — فإذا كانت التقييمات والتذكيرات والرسائل النصية هي احتياجاتك الأساسية، فإنها تؤدي هذه المهام بشكل جيد. ولكن إذا كنت تريد تقنية ذكاء اصطناعي تُجيب فعليًّا على مكالماتك الهاتفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 29 لغة، وتكتب ملاحظاتك السريرية الخاصة بطب الأسنان، وتدير إجراءات التأمين الخاصة بك من البداية إلى النهاية — كل ذلك مدمجًا في الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الذي تمتلكه بالفعل، وبسعر ثابت — فقد تم تطوير Intake.Dental من قِبل طبيب أسنان ممارس ليقوم بذلك بالضبط.
تتميز منصة «Doctible» بفعاليتها في تعزيز تفاعل المرضى: الرسائل النصية التفاعلية، وتذكيرات المواعيد، والتقييمات عبر الإنترنت، والنماذج الرقمية، وإدارة المواعيد، وعمليات الدفع. أما Intake.Dental فتتعمق أكثر في الجانب السريري والمالي للعيادة — حيث توفر موظفة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي المكالمات وحجز المواعيد بـ 29 لغة، وملاحظات سريرية خاصة بطب الأسنان يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين (الأهلية، مطالبات 837D، معالجة حالات الرفض، نشر كشوف الاستحقاقات) — كل ذلك متكامل مع الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الذي تستخدمه بالفعل.
احجزوا جولة تعريفية مدتها ساعة وسنُريكم بالضبط كيف نُقارن في الميزات التي تهم عيادتكم.
إذا كنتم تستخدمون Dentrix بالفعل، إليكم ما يضيفه Intake Dental ولماذا لا يستبدل نظام إدارة عيادتكم.
