| الميزة | Intake.Dental | لايت هاوس 360 |
|---|---|---|
| المنتج الرئيسي | منصة متكاملة لخدمات الاستقبال: مجموعة كاملة من ميزات التواصل مع المرضى، بالإضافة إلى التحقق من التأمين، والمعلومات المتعلقة بالمطالبات، والملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستشارات الافتراضية، والسجلات الطبية المملوكة للمرضى | برنامج للتواصل مع المرضى مخصص لعيادات طب الأسنان: التذكيرات، والتأكيدات، والمراسلة النصية التفاعلية، وإعادة استدعاء المرضى، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، والتقييمات، وحملات البريد الإلكتروني، والمدفوعات |
| تذكيرات وتأكيدات المواعيد | متضمن — آلي، ويخضع للموافقة، ويمكن تعديل كل رسالة لتعكس أسلوب عيادتك الخاص | مضمنة — ميزة أساسية وناضجة |
| المراسلة النصية في الاتجاهين | مشمول — من الرقم الخاص بعيادتك | مُضمَّن |
| حملات استدعاء المنتجات وحجز المواعيد عبر الإنترنت | مُضمَّن | مُضمَّن |
| طلبات المراجعة | يتضمن ذلك ميزة الكشف التلقائي عن روابط تقييمات Google وفلاتر ذكية تراعي خصوصية المريض: لا يتم طلب كتابة تقييم في صباح اليوم التالي للجراحة، وفترات توقف مؤقتة عن إرسال الرسائل المتكررة، ومنع إعادة الطلب، بحيث لا يُطلب من المريض الذي نقر على الرابط كتابة تقييم مرة أخرى لمدة عام | مضمن — طلبات المراجعة وإدارة المراجعة |
| التحقق من التأمين والمطالبات | تتضمن ميزات التحقق من التأمين في الوقت الفعلي والمعلومات الاستخباراتية المتعلقة بالمطالبات | غير متوفر |
| الملاحظات السريرية وسجلات المرضى | الملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي و«جواز السفر السني» الخاص بالمريض | غير متوفر |
| الأسعار | ميزات الاتصال المتضمنة في باقات Intake.Dental — راجع صفحة الأسعار للاطلاع على التفاصيل | تبدأ الأسعار من حوالي 329 دولارًا أمريكيًا شهريًّا لمجموعة ميزات الاتصال |
التذكيرات والتأكيدات الآلية، والمراسلة النصية التفاعلية من الرقم الخاص بعيادتك، وحملات إعادة الاتصال، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني — كل رسالة تخضع لموافقة المريض، مع إمكانية إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، ويمكن تعديلها لتعكس أسلوب عيادتك الخاص.
هذه هي النقطة القوية الأساسية لـ «Lighthouse 360»: نظام متطور للتذكيرات التلقائية، والتأكيدات، والمراسلات النصية ثنائية الاتجاه، وحملات إعادة الاتصال، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، وحملات البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا لعيادات طب الأسنان.
تتولى إدارة طلبات التقييمات باستخدام ميزة الكشف التلقائي عن روابط تقييمات Google والمرشحات الذكية التي تراعي خصوصية المريض — فلا يتم إرسال طلبات في صباح اليوم التالي للجراحة، وتُطبق فترات التوقف عن إرسال الرسائل المتكررة، كما يتم تقييد عدد النقرات حتى لا يُطلب من المريض الذي نقر على الرابط إرسال تقييم مرة أخرى لمدة عام كامل.
تتضمن المنصة ميزات طلبات المراجعة وإدارة المراجعة، وهي تعمل بشكل جيد؛ فهي تغطي الأساسيات المتعلقة بطلب المراجعة ومتابعتها دون طبقة تصفية تراعي احترام المريض.
التحقق من التأمين في الوقت الفعلي، والمعلومات المتعلقة بالمطالبات، والملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستشارات الافتراضية، و«جواز السفر السني» الذي يمتلكه المريض — وهي الأعمال الإدارية التي تبدأ بعد إرسال التذكير.
للتواصل فقط: لا يتم التحقق من التأمين، ولا تتوفر أدوات معالجة المطالبات، ولا توجد ملاحظات طبية، ولا سجلات مملوكة للمرضى.
يتكامل مع أنظمة إدارة العيادات من عائلة Dentrix وغيرها من الأنظمة الرئيسية لإدارة العيادات، وبالتالي لا تضطر العيادة التي تتعامل مع Henry Schein إلى الاختيار بين نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بها ومنصتها.
تربط منظومة «ديب هنري شاين وان» (Deep Henry Schein One) بين مختلف العناصر، ولا سيما مجموعة منتجات «دنتريكس» (Dentrix) — وهو ما يمثل ميزة حقيقية إذا كنت ترغب في الحصول على كل ما تحتاجه من خلال علاقة مع مورد واحد.
تبدأ أسعار Lighthouse 360 من حوالي 329 دولارًا أمريكيًا شهريًّا لمجموعة ميزات الاتصال الخاصة بها — وهي فاتورة مستقلة تشمل التذكيرات، والرسائل النصية، وإعادة الاتصال، وتحديد المواعيد، والتقييمات. أما مع Intake.Dental، فإن ميزات الاتصال هذه مدرجة ضمن باقات Intake.Dental إلى جانب التحقق من التأمين في الوقت الفعلي، ومعلومات المطالبات، والملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، و«جواز السفر السني» (Dental Passport). راجع صفحة الأسعار للاطلاع على تفاصيل الباقات.
الانتقال من Lighthouse 360 لا يعني أن بياناتك ستصبح رهينة. فالمواعيد وفترات المتابعة التي تحرك تذكيراتك موجودة بالفعل في نظام إدارة عيادتك، لذا يقوم Intake.Dental بإعادة إنشاء جداول التذكير وحملات المتابعة الخاصة بك من بيانات نظام إدارة العيادة (PMS) في غضون فترة ما بعد الظهر — ولا يوجد شيء لتصديره من Lighthouse 360 نفسه. تنتقل الرسائل النصية ثنائية الاتجاه إلى رقم عيادتك الخاص، ويتم استلام طلبات التقييم تلقائيًا من خلال اكتشاف رابط تقييمات Google، كما أن كل نموذج رسالة قابل للتعديل حتى يتلقى مرضاك نفس نبرة العيادة التي اعتادوا عليها دائمًا.
نعم — إنه منتج ناضج ومُركَّز على التواصل مع المرضى، وله روابط وثيقة مع منظومة «هنري شاين»، وتبلغ نسبة رضا المستخدمين عنه حوالي 79% عبر مواقع التقييم. وإذا كانت العيادة ترغب في الحصول على برنامج مخصص للتواصل فقط في إطار علاقتها الحالية مع «شاين»، فإن هذا الخيار يعد خيارًا معقولاً. لا تتعلق المقارنة بما إذا كان Lighthouse 360 يؤدي مهام التواصل بشكل جيد؛ بل إن التواصل هو كل ما يقدمه هذا البرنامج.
في فترة ما بعد الظهر، في معظم العيادات. تستند تذكيراتك وحملات إعادة الزيارة إلى بيانات المواعيد وإعادة الزيارة الموجودة في نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك، وليس في Lighthouse 360، لذا يقوم Intake.Dental بإعادة إنشائها مباشرةً من نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك — دون أي عرقلة للبيانات، ودون الحاجة إلى مشروع تصدير. يمكنك تشغيل كلا النظامين جنبًا إلى جنب أثناء عملية التبديل إذا كنت ترغب في توفير شبكة أمان.
إن الروابط التي تربط Lighthouse 360 بسلسلة Dentrix حقيقية، ورغبتك في الحصول على كل المزايا التي توفرها علاقتك مع Schein تُعد سببًا وجيهًا لاختيار هذا البرنامج. لكن Intake.Dental يتكامل أيضًا مع أنظمة إدارة العيادات من عائلة Dentrix، لذا فإن اختياره لا يعني التخلي عن نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك — بل يعني إضافة ميزات التحقق من التأمين، والمعلومات المتعلقة بالمطالبات، والملاحظات السريرية التي لن تتوفر أبدًا في برنامج الاتصال الخاص بك.
لا — لا بأس بذلك. ابدأ بالتذكيرات، والتأكيدات، والمراسلات النصية التفاعلية، وإعادة الاتصال، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، وطلبات المراجعة، ولا تستخدم أي شيء آخر. أما باقي ميزات المنصة — مثل التحقق من التأمين، والمعلومات المتعلقة بالمطالبات، والملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، و«جواز السفر السني» — فهي متاحة عندما تحتاج إليها، وليست شرطًا أساسيًا.
لا. إن «Lighthouse 360» مخصص للتواصل فقط: لا يتضمن التحقق من التأمين، ولا أدوات معالجة المطالبات، ولا الملاحظات السريرية، ولا السجلات الخاصة بالمرضى. أما Intake.Dental فيتضمن التحقق من التأمين في الوقت الفعلي، ومعلومات حول المطالبات، وملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب نفس ميزات التواصل — وتظل كل رسالة موجهة إلى المريض خاضعة لموافقة المريض مع إمكانية إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.
يُعد «Lighthouse 360» منتجًا متطورًا ومُركَّزًا في مجال الاتصالات، ولن تخطئ العيادة التي تبحث عن برنامج مخصص للاتصالات فقط في إطار علاقتها الحالية مع «Henry Schein» في اختياره. لكن معظم العيادات لا ترغب في اشتراك آخر مخصص لغرض واحد — بل تريد إدارة شؤون المكتب الأمامي بشكل متكامل. يوفر لك Intake.Dental كل ما يقدمه برنامج الاتصالات الخاص بك — التذكيرات، والتأكيدات، والمراسلة النصية ثنائية الاتجاه من رقمك الخاص، وإعادة الاتصال، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، وطلبات التقييم التي تحترم خصوصية المريض — داخل المنصة التي تتولى أيضًا بقية مهام المكتب الأمامي: التحقق من التأمين في الوقت الفعلي، والمعلومات المتعلقة بالمطالبات، والملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستشارات الافتراضية، و«جواز السفر السني» (Dental Passport) الخاص بالمريض.
يُعد «Lighthouse 360»، من شركة «Henry Schein One»، منتجًا متطورًا للتواصل مع المرضى مخصصًا لعيادات طب الأسنان: حيث يوفر تذكيرات وتأكيدات آلية للمواعيد، والرسائل النصية التفاعلية، وحملات إعادة الزيارة، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، وطلبات التقييم وإدارتها، وحملات البريد الإلكتروني، وعمليات الدفع. Intake.يتضمن Dental مجموعة الميزات الكاملة هذه — التذكيرات، والتأكيدات، والمراسلة النصية ثنائية الاتجاه من الرقم الخاص بعيادتك، وحملات إعادة الزيارة، والحجز عبر الإنترنت، وطلبات التقييم — ثم يواصل العمل في المجالات التي لا تغطيها أي أداة اتصال أخرى: التحقق من التأمين في الوقت الفعلي، ومعلومات المطالبات، والملاحظات السريرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستشارات الافتراضية، وجواز السفر السني (Dental Passport) الخاص بالمرضى.
احجزوا عرضاً توضيحياً مدته 30 دقيقة وسنريكم بالضبط كيف نقارن في الميزات المهمة لعيادتكم.
إذا كنتم تستخدمون Dentrix بالفعل، إليكم ما يضيفه Intake Dental ولماذا لا يستبدل نظام إدارة عيادتكم.
