| الميزة | Intake.Dental | LocalMed |
|---|---|---|
| المؤسس | جوردان توماس، دكتوراه في طب الأسنان — طبيب أسنان ممارس قام بإنشاء منصة خاصة بعيادته | تم إطلاقه في عام 2012 تحت اسم «LocalMed»؛ ويُشغَّل حاليًا تحت اسم «Dental Intelligence Online Scheduling» |
| المنتج الرئيسي | طبقة عمليات كاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تغطي جميع أنشطة المكتب الأمامي — الخدمات الصوتية، والنماذج، والملاحظات، والتأمين، والمدفوعات | أداة جدولة عبر الإنترنت تعمل في الوقت الفعلي تتيح لزوار الموقع حجز المواعيد المتاحة بأنفسهم |
| الأسعار | باقات ثابتة وشفافة، بدون رسوم على كل رسالة أو لكل مزود: 79.99 دولارًا لباقة «Solo»، و179.99 دولارًا لباقة «Multi»، و499.99 دولارًا لباقة «AI Receptionist»، و999.99 دولارًا لباقة «Autopilot» | لم يتم نشرها؛ تُباع عادةً ضمن باقة اشتراك أوسع نطاقًا في خدمة «Dental Intelligence» — اطلب عرض أسعار |
| عمليات تكامل PMS | كل نظام لإدارة المحافظ (PMS) — أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه، بالإضافة إلى خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني، دون رسوم لكل عملية تكامل | إعادة التسجيل في الوقت الفعلي في أنظمة إدارة العيادات الرئيسية المدعومة |
| لغات الذكاء الاصطناعي | خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ونماذج تسجيل بـ 29 لغة | مسار الحجز عبر الإنترنت؛ لم يتم تصميمه بالاعتماد على وكيل صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي متعدد اللغات |
| نظام الهاتف | تقوم موظفة الاستقبال الصوتية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بالرد على المكالمات وتصنيفها وحجز المواعيد عبر خطوط الهاتف الحالية لديك | لا يتم الرد على المكالمات الهاتفية — يتم تسجيل الحجوزات من الأداة المصغرة على الويب فقط |
| وقت الإعداد | إعداد ذاتي في 60 ثانية، دون الحاجة إلى أجهزة جديدة | عملية الإعداد الأولي الموجهة والربط بنظام إدارة الفنادق (PMS)، والتي عادةً ما يحدد المورد موعدها |
نماذج تسجيل رقمية متعددة اللغات تُسجل البيانات تلقائيًا في نظام إدارة العيادات (PMS) الخاص بك، وهي جزء من نفس المنصة التي تتولى الرد على مكالماتك الهاتفية
يتم التركيز على حجز الموعد؛ وعادةً ما تتم معالجة الأوراق الإدارية الخاصة بالتسجيل خارج أداة جدولة المواعيد
تتضمن ميزات مدمجة تشمل الرسائل النصية القصيرة (SMS) والبريد الإلكتروني في الاتجاهين، وتذكيرات المواعيد، وحملات إعادة الاتصال، وخدمة الدفع عبر الرسائل النصية
تتعلق تأكيدات الحجز بسير عملية تحديد المواعيد؛ وليست منصة تواصل ثنائية الاتجاه كاملة مع المرضى
مُستقبِل صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقوم بالرد على المكالمات وحجز المواعيد بـ 29 لغة، بالإضافة إلى الملاحظات الطبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وسير العمل الآلي المتعلق بالتأمين
يعمل على أتمتة عملية الحجز الذاتي عبر الإنترنت من خلال عرض التوافر الفوري في نظام إدارة الفنادق (PMS)؛ ولا يُعد صوتًا للذكاء الاصطناعي التفاعلي ولا طبقة سريرية
أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه مع أنظمة إدارة الممارسات الطبية (PMS)، مع خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني، وبدون رسوم لكل عملية تكامل، مما يغطي عمليًا جميع العيادات
التكامل في الوقت الفعلي مع منصات إدارة الفنادق (PMS) الرئيسية المدعومة من أجل حجز الغرف في الوقت الفعلي
تنشر «Intake.Dental» باقات شهرية ثابتة بدون رسوم على كل رسالة أو لكل مقدم خدمة: 79.99 دولارًا لباقة «Solo»، و179.99 دولارًا لباقة «Multi»، و499.99 دولارًا لباقة «AI Receptionist»، و999.99 دولارًا لباقة «Autopilot» — وتشمل كل باقة تكاملًا مع نظام إدارة العيادة (PMS) دون أي رسوم إضافية. لا تنشر LocalMed أسعارًا مستقلة؛ فهي تُباع عمومًا كجزء من اشتراك أوسع نطاقًا في خدمة Dental Intelligence، لذا يتعين عليك طلب عرض أسعار، وتختلف التكلفة وفقًا للحزمة الأوسع نطاقًا.
نظرًا لأن Intake.Dental يعمل بالتكامل مع الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الموجودين لديك، يمكنك الاستمرار في تشغيل أداة الحجز عبر الإنترنت من LocalMed أثناء إضافة بقية مكونات مكتب الاستقبال. يستغرق الإعداد 60 ثانية ويتم بشكل ذاتي دون الحاجة إلى أجهزة جديدة — ما عليك سوى ربط نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك، وتشغيل خدمة الاستقبال الصوتي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والنماذج، وسير عمل التأمين، وستكون جاهزًا للعمل في نفس اليوم. ولا داعي لتغيير أي شيء في جدول مواعيدك الحالي أو رقم هاتفك.
قد يكون الأمر كذلك، لكنه ليس ضروريًا. LocalMed هي أداة حجز ذاتي عبر الإنترنت. أما Intake.Dental فتغطي جميع عمليات الاستقبال — حيث توفر موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقوم بالرد على المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد، بالإضافة إلى نماذج تسجيل متعددة اللغات، وملاحظات سريرية، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين. تحتفظ العديد من العيادات بأداة الحجز الحالية وتضيف Intake.Dental لكل ما لا تستطيع أداة الحجز القيام به، خاصة المكالمات الهاتفية.
نعم. يقوم LocalMed بتسجيل الحجوزات الواردة من موقعك الإلكتروني؛ لكنه لا يرد على المكالمات. أما موظف الاستقبال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Intake.Dental فيتولى الرد على خطوط هاتفك الحالية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويتعامل مع المرضى بـ 29 لغة، ويقوم بحجز المواعيد مباشرةً في نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك — بما في ذلك المكالمات الفائتة والمكالمات الواردة خارج ساعات العمل التي لا تلتقطها أداة الويب أبدًا.
انطلقت «LocalMed» في عام 2012 كشركة مستقلة متخصصة في حجز مواعيد طب الأسنان في الوقت الفعلي، وهي تعمل حاليًا تحت اسم «Dental Intelligence Online Scheduling». وعادةً ما يتم تقديم هذه الخدمة ضمن مجموعة منتجات «Dental Intelligence» الأوسع نطاقًا.
بكل تأكيد تقريبًا. يدعم Intake.Dental أكثر من 60 منصة لإدارة عيادات الأسنان (PMS) مع مزامنة ثنائية الاتجاه، بالإضافة إلى خيار بديل يتمثل في إرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني لأي نظام غير متصل مباشرةً — دون أي رسوم لكل عملية تكامل. يستغرق الإعداد حوالي 60 ثانية ولا يتطلب أي أجهزة جديدة.
تستخدم «Intake.Dental» نظام تسعير شفاف ومستويات ثابتة (من 79.99 دولارًا إلى 999.99 دولارًا شهريًّا) دون أي رسوم على كل رسالة أو لكل مقدم خدمة، كما أن التكامل مع نظام إدارة العيادة (PMS) مشمول دائمًا. أما «LocalMed» فلا تنشر أسعارًا مستقلة، وعادةً ما يتم تقديم عروض أسعارها كجزء من اشتراك أوسع نطاقًا في خدمة «Dental Intelligence».
LocalMed هي أداة حجز إلكترونية قوية تعمل في الوقت الفعلي — فإذا كان كل ما تحتاجه هو تمكين المرضى من حجز مواعيدهم بأنفسهم عبر موقعك الإلكتروني، فإنها تؤدي هذه المهمة على أكمل وجه. لكن هذه الأداة لا تستقطب سوى المرضى الذين عثروا بالفعل على موقعك واختاروا الحجز عبر الإنترنت. أما Intake.Dental فتدير المكتب الأمامي بالكامل: موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقوم بالرد على المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد بـ 29 لغة، بالإضافة إلى نماذج تسجيل متعددة اللغات، وملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، ونظام مراسلة ثنائي الاتجاه — كل ذلك مدمج مع الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الذي تستخدمه بالفعل، وبسعر ثابت، ويمكن تفعيله في نفس اليوم.
يتميز LocalMed (الذي أصبح الآن جزءًا من خدمة «Online Scheduling» التابعة لشركة Dental Intelligence) بقدرة فريدة: فهو يعرض المواعيد المتاحة في نظام إدارة العيادة (PMS) على موقعك الإلكتروني، مما يتيح للمرضى حجز المواعيد بأنفسهم في الوقت الفعلي. أما Intake.Dental فيغطي جميع عمليات الاستقبال بدلاً من قناة واحدة — حيث يوفر موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقوم فعليًّا بالرد على المكالمات وحجز المواعيد بـ 29 لغة، بالإضافة إلى نماذج تسجيل متعددة اللغات، وملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، ونظام مراسلة ثنائي الاتجاه مع المرضى — كل ذلك متكامل مع هواتفك ونظام إدارة العيادة (PMS) الحاليين.
احجزوا عرضاً توضيحياً مدته 30 دقيقة وسنريكم بالضبط كيف نقارن في الميزات المهمة لعيادتكم.
إذا كنتم تستخدمون Dentrix بالفعل، إليكم ما يضيفه Intake Dental ولماذا لا يستبدل نظام إدارة عيادتكم.
