| الميزة | Intake.Dental | Simplifeye |
|---|---|---|
| المؤسس | جوردان توماس، دكتوراه في طب الأسنان — طبيب أسنان ممارس قام بتطوير هذا المنتج لاستخدامه في عيادته الخاصة | أسسها ريان هونغيت، وهو طبيب أسنان |
| المنتج الرئيسي | طبقة عمليات الذكاء الاصطناعي المخصصة لطب الأسنان تُضاف إلى الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الموجودة لديك — الذكاء الاصطناعي الصوتي، والملاحظات السريرية، والتأمين، وتسجيل المرضى، والمدفوعات | الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، والمدفوعات — أداة إضافية تعمل كامتداد لمكتب الاستقبال على موقعك الإلكتروني |
| الأسعار | باقات شاملة، بدون رسوم لكل رسالة أو لكل مزود: 79.99 دولارًا، و179.99 دولارًا، و499.99 دولارًا، و999.99 دولارًا شهريًّا | الاشتراك لكل خدمة على حدة؛ وتُحدد أسعار الاشتراك بناءً على عروض الأسعار (ولا يتم نشرها علنًا)، مع تحديد أسعار الخدمات بشكل منفصل |
| عمليات تكامل PMS | أكثر من 60 نظامًا لإدارة العيادات، مع تكامل ثنائي الاتجاه، بالإضافة إلى خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني — دون رسوم لكل عملية تكامل | يتكامل مع معظم أنظمة إدارة العيادات الرئيسية لإجراء الحجز مباشرةً؛ وإلا فإنه يحيل تفاصيل الحجز إلى مكتب الاستقبال لديك |
| لغات الذكاء الاصطناعي | خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ونماذج تسجيل بـ 29 لغة | الدعم عبر الدردشة بمجموعة محدودة من اللغات |
| نظام الهاتف | يستقبل المكالمات الواردة بواسطة موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي — ويقوم بحجز المواعيد وإعادة جدولتها وتصنيفها صوتياً | يركز على الدردشة عبر الموقع الإلكتروني والمراسلة؛ وليس نظامًا للرد على المكالمات الهاتفية |
| وقت الإعداد | إعداد ذاتي في 60 ثانية، دون الحاجة إلى أجهزة | إرشادات التهيئة لتثبيت أداة الدردشة وربط الخدمات |
نماذج تسجيل رقمية متعددة اللغات بـ 29 لغة، تُسجل البيانات تلقائيًا في أكثر من 60 نظامًا لإدارة العيادات — بدون أوراق، وبدون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات يدويًّا.
يجمع تفاصيل المريض من خلال محادثة الدردشة لتسليمها أو حجز موعد، بدلاً من استخدام نموذج تسجيل متعدد اللغات مخصص لهذا الغرض.
خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف، بالإضافة إلى الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني في اتجاهين، والتذكيرات الآلية، وإعادة الاتصال — نظام اتصال متكامل يشمل الاتصال الصوتي والنصّي.
خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني (التي تضم موظفين بشريين ومساعد دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي) والتي تجيب على استفسارات زوار الموقع وتساعد في تحديد المواعيد، مع التركيز على القناة الإلكترونية.
موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وملاحظات طبية باستخدام الذكاء الاصطناعي (SOAP)، والتحقق الآلي من أهلية التأمين ومعالجة المطالبات، ومعالجة حالات الرفض، وإعادة الاتصال بالمرضى، والدفع عبر الرسائل النصية — أتمتة الأعمال السريرية وأعمال مكتب الاستقبال.
أدوات الدردشة والتواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل التنبيهات التلقائية المتعلقة بجدولة المواعيد) التي تركز على جذب العملاء المحتملين من الموقع الإلكتروني وحجز المواعيد معهم.
تكامل ثنائي الاتجاه مع أكثر من 60 منصة لإدارة الحجوزات (PMS)، بالإضافة إلى خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني، دون أي رسوم لكل عملية تكامل.
التنسيق المباشر مع معظم أنظمة إدارة العيادات الرئيسية، مع تحويل المهام إلى مكتب الاستقبال في حالة عدم توفر التكامل المباشر.
يقدم Intake.Dental باقات شهرية ثابتة وشاملة — باقة «Solo» بسعر 79.99 دولارًا، و Multi بسعر 179.99 دولارًا، و AI Receptionist بسعر 499.99 دولارًا، و Autopilot بسعر 999.99 دولارًا — دون أي رسوم لكل رسالة أو لكل مقدم خدمة، لذا فإن الذكاء الاصطناعي الصوتي، والملاحظات السريرية، ومجموعة خدمات التأمين، وتسجيل المرضى، والمراسلة، كلها مضمنة في الباقة. تُباع خدمات Simplifeye كخدمات منفصلة (الدردشة المباشرة، وتحديد المواعيد، والمدفوعات)، وتستند أسعار الاشتراك إلى عروض الأسعار (ولا يتم نشرها علنًا)؛ وعادةً ما يؤدي الجمع بين الدردشة، وتحديد المواعيد، والمدفوعات إلى تجميع هذه الخدمات معًا. تأكد دائمًا من أسعار Simplifeye الحالية مباشرةً معهم.
نظرًا لأن Intake.Dental يعمل بالتكامل مع هواتفك الحالية ونظام إدارة العيادة، فلا داعي لإزالة أي شيء. يتم الإعداد ذاتيًا في حوالي 60 ثانية دون الحاجة إلى أجهزة جديدة — ما عليك سوى ربط نظام إدارة العيادة (PMS)، وتوجيه مكالماتك إلى موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وتفعيل الأدوات التي تريدها. وإذا كنت تستخدم أداة الدردشة من Simplifeye حاليًا، فيمكنك الاحتفاظ بها في مكانها بينما يتولى Intake.Dental إدارة خط الهاتف والملاحظات السريرية والتأمين وإجراءات التسجيل، ثم تقرر ما الذي لا تزال بحاجة إليه.
تم تصميم Simplifeye ليتضمن ميزات الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، والمدفوعات — فهو يرد على الزوار ويتفاعل معهم على موقعك الإلكتروني. أما Intake.Dental فهي مختلفة: حيث يقوم موظف الاستقبال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالرد على مكالماتك الهاتفية الواردة الفعلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهو القناة التي لا تزال تُستخدم في معظم حالات حجز مواعيد طب الأسنان.
لا — بل إنها توسع نطاق عمله. حيث يتولى موظف الاستقبال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي معالجة المكالمات على مدار الساعة (الحجز، وإعادة جدولة المواعيد، وتصنيف الحالات) بـ 29 لغة، وتشمل عمليات الأتمتة الملاحظات السريرية، والتأمين، وتسجيل المرضى الجدد، والتذكيرات، والمدفوعات، مما يتيح لفريقك قضاء وقت أقل في المهام الهاتفية والمهام الورقية المتكررة.
يدعم تطبيق Intake.Dental 29 لغة عبر خدمة الاستقبال الصوتي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ونماذج التسجيل الخاصة به. أما خدمة الدردشة من Simplifeye، فقد كانت تدعم في الماضي مجموعة محدودة من اللغات. إذا كانت قاعدة مرضاك متعددة اللغات، فإن هذه الفجوة تُشكل مشكلة سواء في المكالمات أو في النماذج.
هذه الميزات ليست جزءًا من العرض الأساسي لـ Simplifeye الذي يشمل الدردشة وجدولة المواعيد والمدفوعات. أما Intake.Dental فتتضمن ملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (SOAP) ومجموعة كاملة من خدمات التأمين — بما في ذلك التحقق من الأهلية، ومطالبات 837D، و277CA، وإصلاح حالات الرفض، ونشر كشوف الاستحقاقات (EOB) — إلى جانب أدوات المكتب الأمامي.
وقد صُمم هذا النظام ليتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها حالياً. يتم الإعداد الذاتي في غضون 60 ثانية تقريباً دون الحاجة إلى أي أجهزة، كما يتكامل بشكل ثنائي الاتجاه مع أكثر من 60 منصة لإدارة الحجوزات (PMS)، مما يتيح لك إضافته دون تعطيل أنظمتك الحالية — بما في ذلك الاحتفاظ بأداة الدردشة إذا كنت لا تزال ترغب في ذلك.
يُعد Simplifeye خيارًا ممتازًا إذا كنت تبحث عن أداة دردشة مباشرة لموقعك الإلكتروني تتضمن خدمات حجز المواعيد والدفع عبر الإنترنت. أما Intake.Dental فيحل مشكلة أكبر: فهو يرد على المكالمات الهاتفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بواسطة موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي بـ 29 لغة، ويقوم بتدوين ملاحظاتك السريرية، وإدارة شؤون التأمين بدءًا من التحقق من الأهلية وصولاً إلى المطالبات وحالات الرفض، وجمع بيانات المرضى بالعديد من اللغات — كل ذلك متكامل مع الهواتف ونظام إدارة العيادة (PMS) الذي تستخدمه بالفعل، بسعر ثابت واحد. إذا كنت تريد طبقة عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعيادة بأكملها بدلاً من مجرد مربع دردشة على موقعك الإلكتروني، فاختر Intake.Dental.
اكتسبت Simplifeye شهرة واسعة بفضل خدمة الدردشة المباشرة على المواقع الإلكترونية — حيث يقوم موظفون حقيقيون (ومؤخرًا، مساعد دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي) بالرد على الأسئلة المطروحة على موقعك والمساعدة في حجز المواعيد. أما Intake.Dental فتعمل في مرحلة سابقة بقناة واحدة وبشكل أعمق بكثير: فهي تتولى الرد على المكالمات الهاتفية الفعلية التي تشكل المحرك الرئيسي لمعظم عمليات حجز مواعيد طب الأسنان، وذلك من خلال موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 29 لغة، ثم تضيف ملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، ونماذج تسجيل متعددة اللغات، وخدمة المراسلة التفاعلية، وعمليات الدفع — كل ذلك مدمج مع نظام إدارة العيادة والهاتف الذي تستخدمه بالفعل.
احجزوا عرضاً توضيحياً مدته 30 دقيقة وسنريكم بالضبط كيف نقارن في الميزات المهمة لعيادتكم.
إذا كنتم تستخدمون Dentrix بالفعل، إليكم ما يضيفه Intake Dental ولماذا لا يستبدل نظام إدارة عيادتكم.
