تم تصميم Simplifeye ليتضمن ميزات الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني، وحجز المواعيد عبر الإنترنت، والمدفوعات — فهو يرد على الزوار ويتفاعل معهم على موقعك الإلكتروني. أما Intake.Dental فهي مختلفة: حيث يقوم موظف الاستقبال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالرد على مكالماتك الهاتفية الواردة الفعلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهو القناة التي لا تزال تُستخدم في معظم حالات حجز مواعيد طب الأسنان.

لا — بل إنها توسع نطاق عمله. حيث يتولى موظف الاستقبال الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي معالجة المكالمات على مدار الساعة (الحجز، وإعادة جدولة المواعيد، وتصنيف الحالات) بـ 29 لغة، وتشمل عمليات الأتمتة الملاحظات السريرية، والتأمين، وتسجيل المرضى الجدد، والتذكيرات، والمدفوعات، مما يتيح لفريقك قضاء وقت أقل في المهام الهاتفية والمهام الورقية المتكررة.

يدعم تطبيق Intake.Dental 29 لغة عبر خدمة الاستقبال الصوتي التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ونماذج التسجيل الخاصة به. أما خدمة الدردشة من Simplifeye، فقد كانت تدعم في الماضي مجموعة محدودة من اللغات. إذا كانت قاعدة مرضاك متعددة اللغات، فإن هذه الفجوة تُشكل مشكلة سواء في المكالمات أو في النماذج.

هذه الميزات ليست جزءًا من العرض الأساسي لـ Simplifeye الذي يشمل الدردشة وجدولة المواعيد والمدفوعات. أما Intake.Dental فتتضمن ملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (SOAP) ومجموعة كاملة من خدمات التأمين — بما في ذلك التحقق من الأهلية، ومطالبات 837D، و277CA، وإصلاح حالات الرفض، ونشر كشوف الاستحقاقات (EOB) — إلى جانب أدوات المكتب الأمامي.

وقد صُمم هذا النظام ليتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها حالياً. يتم الإعداد الذاتي في غضون 60 ثانية تقريباً دون الحاجة إلى أي أجهزة، كما يتكامل بشكل ثنائي الاتجاه مع أكثر من 60 منصة لإدارة الحجوزات (PMS)، مما يتيح لك إضافته دون تعطيل أنظمتك الحالية — بما في ذلك الاحتفاظ بأداة الدردشة إذا كنت لا تزال ترغب في ذلك.