| الميزة | Intake.Dental | المد |
|---|---|---|
| المؤسس | جوردان توماس، دكتوراه في طب الأسنان — طبيب أسنان ممارس قام بإنشاء منصة خاصة بعيادته | شركة برمجيات تأسست عام 2014، تركز على تجربة العملاء وسمعتهم في العديد من القطاعات |
| المنتج الرئيسي | طبقة عمليات الذكاء الاصطناعي المخصصة لطب الأسنان: موظف استقبال صوتي، الملاحظات السريرية، حزمة خدمات التأمين، التواصل مع المرضى، المدفوعات | منصة السمعة وتجربة المريض: إنشاء التقييمات، والاستطلاعات، والمراسلة التفاعلية |
| الأسعار | باقات ثابتة شاملة: باقة الفردية 79.99 دولارًا، باقة متعددة المستخدمين 179.99 دولارًا، باقة «الموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي» 499.99 دولارًا، باقة «الطيار الآلي» 999.99 دولارًا شهريًّا — بدون رسوم على كل رسالة أو لكل مزود خدمة | الاشتراك، يُحدد سعره عادةً لكل موقع؛ الأسعار غير منشورة للجمهور (يرجى الاتصال بقسم المبيعات) |
| عمليات تكامل PMS | جميع أنظمة إدارة المحافظ الرئيسية — أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه بالإضافة إلى خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني، دون رسوم على كل عملية تكامل | يتكامل مع أنظمة العيادات الشائعة لمزامنة بيانات الاتصال بالمرضى لأغراض المراسلة وطلبات المراجعة |
| لغات الذكاء الاصطناعي | خدمة استقبال صوتية تعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتواصل مع المرضى بـ 29 لغة | الرسائل والردود على التقييمات التي تمت صياغتها بواسطة الذكاء الاصطناعي؛ لم يتم تصميمها لتكون بمثابة موظف استقبال صوتي متعدد اللغات |
| نظام الهاتف | موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي يقوم بالرد على المكالمات وحجز المواعيد وتصنيفها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر خطوطك الحالية | لا يتم الرد على المكالمات الهاتفية — الرسائل النصية ودعوات المراجعة فقط |
| وقت الإعداد | إعداد ذاتي في 60 ثانية، دون الحاجة إلى أجهزة | تأهيل الموظفين الجدد بتوجيه من فريق المبيعات، مع اتباع عملية التنفيذ |
نماذج تسجيل رقمية متعددة اللغات يتم تسجيل بياناتها تلقائيًا في نظام إدارة العيادة (PMS) الخاص بك، وهي جزء من طبقة عمليات متكاملة تشمل الجدولة والاتصالات والخدمات السريرية.
يركز تطبيق «سويل» على إنشاء التقييمات وإجراء الاستطلاعات وإرسال الرسائل، بدلاً من إجراءات التسجيل السريري وتدوين الملاحظات في الملفات الطبية.
خدمة الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني في الاتجاهين، وتذكيرات المواعيد وإعادة الاتصال، بالإضافة إلى موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتولى الرد على المكالمات بـ 29 لغة.
خدمة رسائل نصية ثنائية الاتجاه فعالة ودعوات للمراجعة؛ بدون خدمة الرد الصوتي أو الرد الآلي على المكالمات الهاتفية.
موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وملاحظات سريرية بنظام SOAP مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتكيف مع أسلوبك، والتحقق الآلي من الأهلية وإصلاح حالات الرفض، والاستشارات الافتراضية، والدفع عبر الرسائل النصية.
ردود المراجعة التي تمت صياغتها بواسطة الذكاء الاصطناعي مع مراعاة قانون HIPAA، وأتمتة الرسائل؛ وليس أتمتة العمليات السريرية أو التأمينية.
أكثر من 60 عملية تكامل ثنائية الاتجاه مع أنظمة إدارة المبيعات (PMS)، مع خيار بديل لإرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني، وبدون رسوم لكل عملية تكامل، مع مزامنة البيانات السريرية والمالية في كلا الاتجاهين.
يتصل بأنظمة العيادات الشائعة لاستخراج بيانات الاتصال الخاصة بالمرضى من أجل طلبات المراجعة وإرسال الرسائل.
يقدم Intake.Dental باقات شهرية ثابتة وشاملة، دون أي رسوم على كل رسالة أو لكل مقدم خدمة: الخطة الفردية 79.99 دولارًا، والخطة المتعددة 179.99 دولارًا، وخطة "AI Receptionist" 499.99 دولارًا، وخطة "Autopilot" 999.99 دولارًا — وهي الخطة الأعلى التي تشمل خدمة الاستقبال الصوتي، والملاحظات السريرية، ومجموعة التأمين الكاملة. لا تنشر Swell أسعارها علنًا؛ فهي تُباع عمومًا كاشتراك يتم تحديد سعره لكل موقع من خلال فريق المبيعات الخاص بها، ويصفها بعض المراجعين بأنها باهظة الثمن بالنسبة لأداة إدارة السمعة. إذا كنت تقارن التكلفة الإجمالية، فقارن بين إضافة واحدة لإدارة السمعة وطبقة عمليات شاملة تحل محل عدة أدوات منفصلة.
يستغرق الانتقال إلى Intake.Dental حوالي 60 ثانية من الإعداد الذاتي دون الحاجة إلى تثبيت أي أجهزة. يتصل النظام بخطوط الهاتف الحالية ونظام إدارة العيادة (PMS) لديك، مما يتيح لك الاحتفاظ بأرقامك وسير عملك. ونظرًا لأن Intake.Dental وSwell يقدمان حلولًا لمهام مختلفة، فإن العديد من العيادات تستخدم نظام Swell لإدارة التقييمات كما تشاء، وتضيف Intake.Dental إلى ذلك لتوفير خدمات الاستقبال الصوتي والملاحظات السريرية والتأمين والمدفوعات — دون الحاجة إلى استبدال النظام الحالي بالكامل.
لا. «سويل» هي منصة مخصصة لتجربة العملاء والسمعة، تركز على جمع التقييمات وإجراء الاستطلاعات، وتبادل الرسائل مع المرضى في مجالات طب الأسنان والطب وغيرها من الأعمال التجارية المحلية. ولا تقدم المنصة ملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ولا تتعامل مع شروط التأمين والمطالبات، ولا توفر خدمة الاستقبال الصوتي.
يركز تطبيق «Swell» على الرسائل النصية ودعوات كتابة التقييمات، وليس على الرد على المكالمات الهاتفية. أما تطبيق «Intake.Dental» فيتضمن موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقوم بالرد على المكالمات وحجز المواعيد وتصنيف الحالات بـ 29 لغة عبر خطوط الاتصال الحالية الخاصة بك.
نعم. فكل منها يعالج مشكلات مختلفة. بعض العيادات تستخدم أداة مخصصة لإدارة السمعة فيما يتعلق بالتقييمات، وتضيف Intake.Dental للاستفادة من خدمة الاستقبال الصوتي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والملاحظات السريرية، وحزمة خدمات التأمين، وعمليات الدفع. كما تتولى Intake.Dental إدارة الاتصالات مع المرضى والتذكيرات إذا كنت تفضل دمج هذه الخدمات.
تستخدم «Intake.Dental» باقات أسعار ثابتة وشاملة تتراوح بين 79.99 دولارًا و999.99 دولارًا شهريًّا، دون أي رسوم على كل رسالة أو لكل مقدم خدمة. أما «Swell» فلا تنشر أسعارها، وعادةً ما يتم تقديم عروض الأسعار لكل موقع على حدة من خلال فريق المبيعات التابع لها.
تم تطوير منصة «Intake.Dental» على يد الدكتور جوردان توماس، الحاصل على درجة الدكتوراه في طب الأسنان (DMD) والممارس في مجال طب الأسنان، خصيصًا لعمليات طب الأسنان. ولهذا السبب تركز المنصة بشكل مكثف على الملاحظات السريرية والتأمين والخدمة الصوتية — وهي مجالات لا تغطيها منصات تقييم السمعة العامة.
يُعد «Swell» خيارًا جيدًا إذا كان هدفك الوحيد هو جمع تقييمات المرضى وإدارتها. لكنه أداة لإدارة السمعة والمراسلات، وليس برنامجًا لعيادات طب الأسنان أو للتأمين، كما أنه ليس «موظف استقبال صوتي». Intake.Dental هي طبقة عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي صممها أطباء الأسنان، وتقوم بالرد على مكالماتك الهاتفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 29 لغة، وتدوين ملاحظاتك السريرية، وإدارة سير عمل التأمين بالكامل، والتعامل مع الاتصالات والمدفوعات — كل ذلك بالإضافة إلى هواتفك ونظام إدارة العيادة (PMS) الحاليين، مع سعر ثابت شامل لكل الخدمات وإعداد يستغرق 60 ثانية فقط. إذا كنت تريد ذكاءً اصطناعيًّا يدير المهام الإدارية والعملياتية، وليس فقط طلبات التقييمات، فاختر Intake.Dental.
Swell هي منصة مخصصة لتجربة العملاء والسمعة، تساعد عيادات طب الأسنان والمؤسسات الطبية وغيرها من الشركات المحلية على جمع التقييمات وإجراء الاستطلاعات والتواصل مع المرضى. وهي تؤدي هذه المهمة على أكمل وجه. Intake.Dental هي طبقة عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي صممها أطباء الأسنان وتعمل على أجهزتك الهاتفية الحالية ونظام إدارة العيادة (PMS): موظف استقبال صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 29 لغة، وملاحظات سريرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومجموعة كاملة من خدمات التأمين، ورسائل SMS وبريد إلكتروني ثنائية الاتجاه، والدفع عبر الرسائل النصية، وتحليلات عبر المواقع. إذا كنت تبحث عن أداة لجمع التقييمات، فابحث عن Swell. أما إذا كنت تريد ذكاءً اصطناعيًّا يرد فعليًّا على المكالمات الهاتفية، ويكتب ملاحظاتك، ويتحقق من التأمين، فاستمر في القراءة.
احجزوا عرضاً توضيحياً مدته 30 دقيقة وسنريكم بالضبط كيف نقارن في الميزات المهمة لعيادتكم.
إذا كنتم تستخدمون Dentrix بالفعل، إليكم ما يضيفه Intake Dental ولماذا لا يستبدل نظام إدارة عيادتكم.
